Coaching individuel
… pour etre mieux dans son quotidien au travail
Accueil » Qu'est-ce que le coaching ?
Il s’agit d’une expérience d’évolution ou de transformation, vécue par une personne qui, dans sa vie professionnelle, souhaite trouver des solutions, se développer, maximiser son potentiel.
Le coaching implique trois acteurs :
- un coaché : la personne qui porte le besoin d’évoluer personnellement et professionnellement.
- un commanditaire : le demandeur de l’action de coaching. Le plus souvent, il s’agit du manager hiérarchique ou d’un représentant des RH. Dans certains cas, le commanditaire et le coaché sont la même personne.
- un coach : l’intervenant qui conduira le processus.
Processus de coaching
Nous adoptons un processus en 4 étapes, visant à définir un cadre sécurisant pour le coaché et le commanditaire.
1. Sélection du coach
2. Diagnostic des besoins
3. Conduite des séances
4. Bilan du coaching
Déroulé d'une séance
L’efficacité d’une séance est grandement conditionnée par la logique de sa conduite. L’adoption du même fil conducteur, de séance en séance, met le coaché en puissance : il ne dépense plus d’énergie sur le « comment va se dérouler la séance », et peut ainsi focaliser son attention sur sa réflexion.
Choix des sujets
Le coaché et le coach choisissent les sujets à à traiter.
Demande
Le coaché exprime l’aide qu’il souhaiterait recevoir vis-à-vis de ce sujet
Contrat
Le coaché et le coach conviennent de la manière de traiter les sujets.
Traitement
… le coeur de la séance…
Le coaché et le coach élaborent des solutions.
Bilan
Le coaché se projette dans la mise en oeuvre de ce qui a été vu.
Nos outils utilisés en coaching individuel
Nous disposons d’une « boîte à outils », que nous utilisons en fonction des nécessités du coaché vis-à-vis des sujets qu’il amène. Nous nous prémunissons d’une utilisation systématique d’un outil, choisissant en intelligence de situation celui qui sera le plus pertinent face à la situation.
Ecoute
La qualité de notre écoute et notre présence à ce qui se dit dans l’instant est notre plus précieux outil. C’est elle qui permet de créer un espace de réflexion et de questionnement pour la personne accompagnée.
Questionnement
La capacité à poser des questions déclenchant réflexion et prises de conscience est la seconde qualité que nous mettons en œuvre.
Apports théoriques
Lorsque nous diagnostiquons qu’un outil, une posture, une bonne pratique fait défaut à la personne accompagnée, nous apportons les concepts correspondants.
Tests, quizz
Parfois les prises de conscience ne peuvent être déclenchées par la seule réflexion de la personne accompagnée. Dans ce cas, nous utilisons un ensemble de tests de personnalités, de comportements, d’attitudes managériales, … permettant de changer le regard que l’on porte sur soi.
Process Communication
La Process Communication est une observation de nos comportements, visant à mieux nous connaître et mieux comprendre les autres (plus d’informations en cliquant ici).
Elle est notamment d’un apport précieux pour aider à comprendre nos sensibilités aux facteurs de stress, nos comportements sous stress, et apprendre à nous auto-protéger, adopter les postures efficaces en situation délicate.
1. Sélection du coach
Prise de contact
Le commanditaire prend contact avec le coach de sa sélection.
Un premier entretien permettra au coach de se faire une représentation de la situation.
Entretien « zéro »
Le coach et le coaché se rencontrent dans le simple but de faire connaissance et de valider que « le courant passe » entre les deux.
A l’issue de cet entretien, le coaché et le coach valident (ou non) leur souhait de travailler ensemble.
2. Diagnostic des besoins
Entretien coach + commanditaire
Le commanditaire expose les raisons du déclenchement du coaching, les objectifs d’amélioration qu’il souhaiterait voir atteints par le coaché.
Entretien coach + coaché
Le coaché expose alors son contexte personnel, ses problématiques, les objectifs de progrès qu’il souhaiterait atteindre.
Formalisation du contrat tripartite
Le coaché et le commanditaire se mettent d’accord sur les objectifs retenus. Le coach les formalise dans le contrat tripartite, qui servira de référence pour la conduite des entretiens et les bilans.
3. Conduite des séances
Le coach et le coaché se rencontrent à intervalle régulier, toutes les 1 à 3 semaines. Le nombre de séance est défini dans le contrat tripartite.
Le coaché peut choisir de mettre fin au coaching à tout moment s’il pense avoir atteint ses objectifs.
4. Bilan du coaching
Bilan de mi-parcours
Une fois la première moitié des séances réalisées, et si la nécessité s’en fait sentir, le coach, le coaché et le commanditaire se réunissent pour échanger sur le chemin parcouru et éventuellement la nécessité de modifier certains objectifs.
Bilan final
Une fois les séances arrivées à leur terme, le coach, le coaché et le commanditaire se réunissent une dernière fois. Le coaché expose son bilan personnel, le commanditaire donne un feedback au coaché sur ce qu’il l’a vu mettre en oeuvre, et se mettent d’accord, le cas échéant, sur les suites à donner et les actions correspondantes.
Un besoin, un projet ?
Nous vous prêtons une oreille attentive pour comprendre votre contexte, vos souhaits et élaborer la solution sur-mesure qui vous conviendra le mieux !
Alors…
